Kontakt os – vi svarer døgnet rundt

Sådan når du os

• WhatsApp: +447868240819 – hurtigst, som regel svar inden for få minutter.
• Telegram: skriv til os på Telegram.
• E-mail: [email protected].

Vi har åbent døgnet rundt, alle dage, også i weekender og på helligdage.

Virksomhedsoplysninger

IPTV Sverige TV drives af IPTV Sverige TV, org.nr. [ORG.NR], adresse [Företagsadress]. Indholdet distribueres med licens: [LICENSNUMMER / LICENSGIVARE]. Mere om IPTV generelt på IPTV på Wikipedia.

Hvad skal jeg skrive, når jeg tager kontakt?

1. Hvilken enhed du bruger (fx Samsung-TV, Fire TV Stick, iPhone).
2. Hvilken app du har installeret.
3. Hvad der sker – gerne med et billede af skærmen.
4. Dit brugernavn, hvis du allerede er kunde.

Kontakt os om bestilling

Klik på en pakke i prislisten, så åbner WhatsApp med en færdig besked. Du kan også skrive frit – kontakt os og fortæl, hvad du har brug for.

Kontakt os om support

Er du allerede kunde? Kontakt os på samme nummer. Vi kan se din historik og hjælpe med det samme. De fleste problemer løses på få minutter: en tastefejl, en app der skal opdateres eller en router der skal genstartes.

Klager og feedback

Er du ikke tilfreds, vil vi gerne vide det. Kontakt os på e-mail, så svarer vi inden for 24 timer. Se også fortrydelsesret. Generel information om forbrugerrettigheder finder du hos Forbrugerrådet Tænk.

Hvorfor vi foretrækker chat

I chatten kan du sende billeder af skærmen, vi kan sende links og login, du kan kopiere, og du har altid historikken. Det gør support hurtigere og mere sikker for begge parter – og du slipper for telefonkø. Skriv gerne på dansk – du får svar på dansk, og vil du hellere skrive på svensk eller engelsk, går det lige så fint.

Andre sprog

Vi svarer på dansk, svensk, norsk, finsk og engelsk. Vores hovedside er på svensk, med sider på engelsk, norsk og finsk.

Kom i gang med kontakt os på 3 trin

1. Vælg pakke. Klik på en pakke i prislisten – WhatsApp åbner med en færdig besked.
2. Betal og få dit login. Du betaler én gang og får oplysningerne i chatten, som regel inden for få minutter.
3. Installer og se. Følg vores installationsguide til din enhed, eller lad supporten guide dig trin for trin.

Det tager sjældent mere end ti minutter, og du behøver ingen forkundskaber. Sidder du fast, så send os et billede af skærmen, så løser vi det sammen.